济南小米家电维修(小米之家可以售后维修吗)

摘要： [db:Intro]...

小米之家不可以售后服务。

小米之家是小米公司官方的直营零售体验店，它提供小米公司生产的全线产品，包括手机、电视、电脑、智能家居设备展示体验等。它是小米公司的正品购买渠道，保证产品质量。但是需要注意的是小米之家并不提供维修服务。

如果是小米品牌下的产品出现了问题需要进行维修，那么就可以到小米售后网点进行维修，而小米售后网点只负责小米产品的售后服务。同时想要享受小米的售后服务拨打小米售后服务热线，电话为400-100-5678。

小米售后维修服务流程：

第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678售后服务热线，客服首先通过电话指导您操作，确认手机故障（为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线）。

第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，客服会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上门取货。

第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上。

第四步：客服收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时客服会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间。

第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日。

第六步：手机维修完成，客服会安排为您送货上门，请您注意查收。

小米空调售后电话为400-6133315，当小米空调维修出现了故障或想做保养服务，请立即拨打24小时服务热线，拨打服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和****，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供服务。最后，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

小米空调售后政策

小米空调售后上门维修服务流程如下：（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。

我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，让您放心满意。