家电维修客服工作(家电维修前景如何)

摘要： [db:Intro]...

家电维修发展前景较好，生活水平提高，家电数量增加，社会对家电维修的专业性人才需求较大，就业率以及薪资水平都较高。

家电维修人员需要掌握电工基础、电子线路基础、常用的原理图识图能力、分析能力、电路板焊接能力等。

家电维修岗位职责

1、主要会维修电视机 ，电冰箱，洗衣机，微波炉，空调等一些常见的家电。

2、做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患。

1）、巡视检查设备线路，检查线路是否老化、破皮。

2）、设备上的指示灯是否完好，电器仪表是否正常。

3）、电器柜内的部件是否有过热、异味、异声等。

4）、巡查过程中发现隐患及时处理并上报。

3、一时无法解决的问题要及时报告相关领导。

4、做好预防性保养、维护工作，降低本区域停机工时及设备原因造成的报废量。

美的官方客服电话：400-889-9315。

美的售后维修24小时服务热线全年365天、7*24小时400电话服务。

美的家电官方维修流程：

第一步、电话报修。

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约。

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****

和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门。

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障。

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用。

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。

同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

2、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

3、无包修凭证或有效购买凭证的。

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

6、处理品、已超过包修期的产品。