马匹死亡游客赔7000元，文旅局回应事件真相与责任认定

摘要： 一段关于坝上草原骑马时马匹倒地猝死，游客受伤并与马主人发生争执的视频在网络上广泛传播，最终游客赔偿马主人7000元的事件引发了社会广泛关注，针对这一事件，当地文旅局迅速作出回应，揭...

一段关于坝上草原骑马时马匹倒地猝死，游客受伤并与马主人发生争执的视频在网络上广泛传播，最终游客赔偿马主人7000元的事件引发了社会广泛关注，针对这一事件，当地文旅局迅速作出回应，揭示了事件背后的真相与责任认定过程。

事件回顾

据网传视频及多方报道，事件发生在坝上草原某处，游客在骑马过程中，一匹马匹突然倒地猝死，导致游客受伤，随后，游客与马主人之间发生了激烈的争执，在派出所的协调下，游客赔偿了马主人7000元，这一处理结果迅速在网络上引发争议，部分网友质疑马场存在讹诈行为。

文旅局回应：视频存在掐头去尾

面对网络上的热议，当地文旅局迅速介入调查，并对外发布了官方回应，文旅局表示，网传视频仅为第三方游客拍摄的一小段争执画面，存在掐头去尾的情况，导致事件真相被扭曲，文旅局强调，已对事件进行了全面调查，并将根据调查结果进行公正处理。

真相还原：游客暴力骑马致马匹死亡

据马主人所在村的村支书透露，游客在骑马过程中一直进行暴力骑行，尽管领队多次发现马匹“过力”并劝阻，但游客仍继续快速骑马，最终导致马匹“炸肺”死亡，这一说法得到了多位马术爱好者和养马人的支持，他们表示，马匹在持续剧烈运动下确实有死亡的可能，但暴力骑马行为是加速这一过程的重要原因。

村支书还指出，游客在事件发生后与民宿主人发生了争执，并有动手打人的行为，但这一情节并未被网传视频所记录，在派出所的协调下，双方达成了赔偿协议，游客赔偿马主人7000元。

责任认定：依据法律法规与证据

对于此次事件的责任认定，多位法律专家表示，关键在于双方是否有证据证明对方存在过错，河南泽槿律师事务所主任付建认为，虽然双方仅有口头约定，没有签署具体合同，但根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，双方仍应遵守诚实信用原则，履行各自的义务，作为提供骑马服务的马场主人，有责任确保提供的马匹健康、适合骑乘，并应采取必要的安全措施保障游客的安全，若游客存在暴力骑马、不听劝阻等行为导致马匹死亡和自身受伤，应承担相应的责任。

北京市炜衡律师事务所合伙人律师郝亚超则表示，如果双方走民事诉讼，要看谁能提供更有优势的证据，在责任认定上，应综合考虑马的健康状况、当天的天气条件、游客的骑行行为以及马场的安全措施等多个因素。

后续措施：加强监管与协议签订

此次事件也暴露出当地旅游市场在管理上的一些漏洞，文旅局表示，将加强对旅游市场的监管力度，要求马场等旅游服务提供者在提供骑马等高风险项目时，必须与游客签订书面协议，明确双方的权利和义务，加强对游客的安全教育，提高游客的安全意识和自我保护能力。

村里也考虑要求村民与游客在骑马前签署相关协议，明确骑马的注意事项和安全责任，这一措施将有助于减少类似事件的发生，保障游客和马匹的安全。

马匹死亡游客赔7000元的事件虽然引发了社会广泛关注，但也为我们敲响了警钟，在享受旅游带来的乐趣时，我们必须时刻关注安全问题，遵守相关规定和协议，旅游服务提供者也应加强管理和服务水平，确保游客的安全和权益得到保障，只有这样，我们才能共同营造一个安全、和谐、有序的旅游环境。