和合家电维修(部门讨论。。如何争当和谐饭店的践行着)

摘要： [db:Intro]...

发展方向

一个正义的企业，引领一个行业的未来；

一个和合的企业，构筑一方和谐的人居；

一个创新的企业，助推一个城市的崛起。

宜宾正和房地产投资集团（简称“正和集团”）成立于2000年6月，目前注册资金3亿元，国家房地产开发壹级资质，下属宜宾佳鑫建筑工程有限责任公司为建筑企业二级资质，下属宜宾经典物业服务有限公司为国家物业服务企业壹级资质。经过十余年的发展，现已成为以房地产开发为“龙头”、建筑安装为“龙身”、物业服务、房地产中介、劳务承包及商业运营为“龙尾”的“一条龙”民营企业集团。

A.

文化发展，坚持正和商道

正和集团从成立之初就一直努力创建和倡导正和企业文化，主动探索并形成了具有自身特色的正和商道体系。

多年来，正和集坚定不移地信奉“正义、和合、创新”的企业文化精神，坚贞不渝地践行“正、真、诚”经营理念，坚持不懈地修炼“公、忠、能”行为模式，恪守“以人为本”的“文化型”管理模式，不断为员工实现自身价值提供发展空间，不断为实现合作伙伴的互动多赢提供更好的条件，主动为业主提供超值产品和服务，主动为监管机构提供方便的行政监管。时至今日，正和文化已成为正和集团快速发展的“基因”。

常变常新，与时俱进，创建“学习—创新—和谐”型组织是正和集团的组织发展目标。在此目标的指导下，正和集团不断优化岗位标准和服务流程，使企业组织结构、制度、流程能够更好地适应不断变化的“三情”，更好地开展“资源整合、环境营造和市场运作”。

正和集团以构建和谐人居环境，创建“正和美好和居大家庭”为愿景；毫不动摇地倡导和坚持“服务、服务、还是服务，负责、负责、还是负责”是正和集团的经营策略。二线为一线服务，一线为业主服务，集团为“四层顾客”服务，将服务意识贯穿于每一项工作之中，将服务理念融汇于正和集团制度、岗位标准和业务流程之中，是正和集团对全体员工一贯的要求。

B.

不断超越，铸就空中别墅典范

一次次超越，只为城市铸就精品。截至目前，正和集团先后成功开发了“正和花园”、“正和·梦想和居”、“正和·南山一品”、“正和·滨江国际”、“正和·金帝庄园”、“正和·金州国际”等多个精品楼盘，累计开发面积超过200万平方米。

其中“正和·金帝庄园”空中别墅，融别墅的山水景观、高层的空间尺度、复式跃层的所有优势于一身，用创新的力量，将多彩的都市生活和闲适的自然感受推向极致。居住不再是唯一，精神的追求、圈层的欣赏和价值的体验让空中别墅成为品位、眼界、气度的承载者。翠屏山下，金沙江畔 ，老城的历史近在咫尺。12万平方米商业，购物、休闲、商务、金融、餐饮立体式生活体验，球场、社区专属医院打造真正的健康社区，优质的教育资源、便利的交通让社区成为一座城市。“正和·金帝庄园”空中别墅尽情演绎高贵、宁静与繁华，诠释着“身”在都市而“生”在大自然的生活追求。

“正和·金帝庄园”空中别墅的房屋设计、节能措施、给排水装置等，目前在宜宾都是独一无二的，345.85㎡、415.26㎡、653.79㎡的户型亦属空前，敞阔的空间，因高度而受瞩目，因自由而显优越。

房间功能布局合理，动静有序、方便自在。下层为活动区，有卧室、书房、保姆室、客厅、厨房、餐厅、卫生间；上层为休息区，有卧室、卫生间、客厅、娱乐室、储藏室。为让业主得享更大的实惠，不同的户型，赠送面积116—226㎡不等。比如，建筑面积345.85㎡的户型，客厅开间6m，赠送面积116.49㎡；建筑面积415.26㎡的户型，客厅开间5.7m，赠送面积117.16㎡；建筑面积653.79㎡的样板房，客厅开间6.9m，赠送面积就达226.38㎡。

超阔的户型，不羁的空间，在未来很长时间内，在宜宾都属于极其稀缺的。在阳台或客厅举行家宴、健身、party，在私家影院感受音乐或体验大片，在豪卧里进入美梦。“正和·金帝庄园”空中别墅所展现的不仅仅是一幢建筑，更是一种生活方式。

C.

智能居家，开启智慧科技生活

从正和花园到金帝庄园，正和集团总能给您带来新的居家理念。“正和·金帝庄园”空中别墅在宜宾首次应用智能居家系统和瑞士凯乐技术，把宜宾高端住宅所拥有的各项高贵品质推向了极致，安全、便利、健康、舒适的居家环境使您“身在外，家就在身边，人在家，世界就在眼前”。

智能居家系统主要包括周密的安防系统、全方位数字对讲系统、远程家电控制系统、停车管理系统、室内呼梯、电子相册、媒体播放及后期可升级完善的物联网系统。不论您身在何处，均可通过智能手机、Ipad、PC机控制家中的家电、窗帘等；家中有外人入侵，红外安防设备会自动发出警示声，并及时将异常信号传送至业主的关联电话；家中老人、小孩需要帮助，只需在智能终端呼叫物管服务中心或小区内其它楼栋亲戚朋友；在本地物联网发展成熟时，您足不出户便可直接通过安装在室内的智能终端了解本地各大商场、超市的日常用品的价格信息，并可以通过智能终端定制自己需要的商品。同时，在空中别墅配置了专属的“四合一”（指纹、感应卡、密码和机械钥匙）入户数字门锁，并直接和室内智能终端连接，通过个性化设置，出门时各项安全设防自动布防，回家时室内各项设防便会自动解除。尽显安全、舒适、愉悦、便利的居家特点。

“正和·金帝庄园”空中别墅样板房开放时已至寒冬，室外寒气袭人，室内却温润如春，但却看不到一台空调。这要得益于正和集团在西南率先引进的当前最先进、最环保的瑞士凯乐技术系统。该系统为全球首个不用空气做为冷热媒的天棚柔和辐射采暖制冷系统，其主要特点有三，一是室内恒温恒湿，依据季节变化，室内温度恒定在18℃-27℃之间，室内空气湿度维持在人体感受最舒适的40%—60%之间；二是环保节能，24小时开启新风系统，比普通中央空调节能50%；三是超强舒适，恒温恒湿的室内环境，0.3—0.5m/s（普通中央空调风速3m-5m/s）的风口出风速度，完全媲美徐徐吹来的自然微风，超强的居住舒适性，尤其适宜老人、小孩居家养生。

这一健康、舒适、节能的新技术被广泛应用在办公、住宅、学校、医院、银行、商业及展览馆等各种类型的建筑上，将该套系统引进住宅小区，是正和集团在宜宾又一率先杰作。

D.

正和经典物业，铸就经典品质生活

时至今日，物业服务早已过了“看大门、扫楼梯、发报纸”的初级阶段，而成为房屋保值、增值和提升居家生活品质的重要途径。十余年来，正和经典物业从接到第一个服务项目开始至今，始终坚持“服务+负责”的服务理念，坚持践行正和企业文化。走进经典物业服务的每一个小区，每天，路面干干净净，连烟头都少见；不用担心小偷的光顾；所有设施设备都完好无损。

在小区服务中，正和经典物业在不断加强并巩固保洁、护卫、维修等基础服务的同时，积极创新服务方式、开拓服务内容。炎炎夏日在门岗处为业主准备解暑饮品，为业主置办便民工具车和工具箱，为业主准备常规药品，为业主婚庆布置单元氛围，在“六一”儿童节开展“宝贝成长与我同行”活动并发放节日慰问金，年终举办小区迎春晚会，年终为60周岁以上的老人发放两百元购物卡，有针对性地开展无偿维修服务，为七星花园低保户、残疾人、军烈属免除物业服务费等服务项目皆是在服务理念和精神的指导下开展的。

而在“正和·金帝庄园”启动的星级服务和管家式服务，更是将物业服务提升到一个新的台阶。据了解，正和经典物业在B区2、3栋空中别墅实行管家式服务，除空中别墅外的楼幢实行星级物业服务。

“正和·金帝庄园”的星级服务主要体现在几个方面。一是推进以“爱心、关心、耐心、细心、精心”为主体的“五心”服务，使小区服务更加人性化，亲情化、专业化。二是将礼仪礼节、文明服务、微笑服务水平提上一个台阶，使业主感受更加温馨、舒适。三是进一步明确服务时效标准。如紧急报修15分钟响应；雨后半小时保持小区内所有座椅无水迹，服务中心实行24小时值班等。四是提供更加周到、详细、人性化的入住装修服务。五是加强社区文化建设，开展“我爱我家，我爱我家园”等系列业主活动。

“正和·金帝庄园”空中别墅实施一站式管家服务，更加注重工作的全方位、服务对象的个性化和服务内容的精细化。管家式服务全天候不打烊 ，业主在24小时内有任何问题只需固定向楼栋客户经理咨询便可在最短的时间内得以解决。根据实际，配备有定制的商务服务，有资料复印、包裹寄送、报刊杂志代订、机票订购等，尽力为业主分担生活琐事。还有量“家”打造的居家服务，如新房开荒、月度家政、绿化租摆、家电维修、电脑维修、餐饮预订等，让业主的生活变得更简单。同时，根据业主需求，有针对性开展个性化的定制服务，如鲜花赠送、氛围祝福等，带给业主不一样的居住感受。

“正和·金帝庄园”为目前宜宾市唯一实施管家式服务的住宅小区，开启了宜宾市住宅市场的后服务时代。

E.

继往开来，执着于和谐人居构建

在企业发展过程中，正和集团始终坚持诚信经营，创新服务，积极承担社会责任，积极参加各种慈善公益和捐资助教活动，得到了业主、社会各界和政府的一致肯定，获得了省、市乃至国家级的不同奖励和荣誉。先后被四川省住房和城乡建设厅及四川省统计局评为“2010年四川房地产开发企业综合实力50强”，“2010年四川房地产开发企业最大市场占有份额50强”，“2012年四川房地产开发企业综合实力10强”，“2012年四川房地产开发企业最大市场占有份额20强”；2009—2012年连续四年被四川省工商行政管理局评为“守合同重信用企业”，被四川省房地产业协会评为“2010—2011年度四川省星级诚信房地产开发企业”、被宜宾市人力资源与社会保障局及宜宾市总工会评为“宜宾市模范劳动关系和谐企业”，多次荣获宜宾市“3·15”先进示范单位称号。

展望未来，正和集团将继续坚持“以人为本”的组织路线，贯彻“正、真、诚”的经营理念，实施“服务、服务、还是服务，负责、负责、还是负责”的经营策略，为业主不断提供超值的产品和服务，让所有关心支持正和发展的各界人士，共享正和发展的成果，共同构建正和和居大家庭。

http://news.sina.com.cn/o/p/2013-12-25/052029073914.shtml

可以参考上文

基层社建设不断加强。各地进一步深化基层社改革，基层社建设不断取得新进展，为农服务水平明显提升，桐城双港、肥西金桥等一批富有活力和实力的新型基层社脱颖而出。2012年，基层社实现销售123.85亿元、利润1.44亿元，同比分别增长31.27%、108.23%。

专业合作社快速发展。全系统发展农民专业合作社2035个，入社农户167.65万户。马鞍山市社联合市委组织部门积极创新村级组织管理模式，委派大学生村官担任专业合作社执行监事，实行村支“两委”共建共推专业社。宁国市探索成立全系统首家农民资金互助社——宁国市供销鑫辉资金互助 社。宿州市意利达农业科技专业合作社通过土地流转、托管等方式发展社员581户，带动农户1658户，助农增收4600万元。长丰丰扬、向东、富农3家草莓专业合作社被农业部、财政部等12个部委办公厅评为部级全国示范社。全椒县新宇棉花专业合作社等10家专业社被评为全国系统示范社。同时，全年共有10个专业合作社、1个龙头企业获准立项，争取中央财政扶持资金1280万元、地方财政配套资金512万元。我省被全国总社列为首批实施产销对接项目的10个省份之一。

综合服务社建设积极推进。安庆市社联合市委组织部在选派村大力推进综合服务社建设；潜山县社结合县政府美好乡村示范点建设规划，投资1500万元建成白水、黄铺、双峰等农村综合服务社70余家；濉溪县社依托开放式村级组织活动场所，加快综合服务中心建设，积极为广大农民提供洗浴餐饮、文体娱乐、养老幼教、家电维修、就业资讯等综合服务，满足了农民群众生产生活新需求。全系统已创办各类综合服务社（中心）12716家。

行业协会健康发展。省社继牵头组建农资、棉花、茶叶、再生资源、烟花爆竹五大省级行业协会之后，和合冷链公司牵头组建的省冷链物流协会正顺利推进。省烟花爆竹流通协会被省民政厅评为全省示范协会；省茶叶协会再获省属“百优社会组织”殊荣，并成功承办了六届中国安徽茶产业博览会；合肥德善当选安徽省小额贷款公司协会第二届理事会会长单位。全省系统组建各类行业协会、农产品经纪人协会、合作经济联合会336家，入会会员15.65万人，社会影响稳步提升。